Voyage d’influenceurs : comment éviter que cinq créateurs racontent la même histoire
Emmener des créateurs de contenu en voyage de marque ne consiste pas à dérouler un programme unique en espérant que chacun en tire le même récit. Cet automne nous avons accompagné cinq créateurs en Italie pour notre client Lagostina avec une idée simple : leur faire vivre une même histoire, celle de la marque, de son savoir-faire et de ses valeurs, mais leur laisser la liberté de la raconter à leur manière. Voici comment nous avons construit ce projet avec Hub & Up, et ce qu’il dit de la façon dont nous concevons l’influence chez Osactu.
Pourquoi l’influence a-t-elle longtemps été mal ciblée ?
Pendant des années, une large part des opérations d’influence a fonctionné sur le volume : beaucoup de produits envoyés, beaucoup de contenus publiés, et des créateurs réduits à un rôle de vendeurs de téléachat. L’obsession portait sur les vues, les likes et les clics, rarement sur ce que ces chiffres disaient réellement de l’effet sur la marque.
Le marché a mûri. Les marques interrogent de plus en plus le retour sur investissement réel de leurs actions et c’est une bonne évolution : elle oblige à se demander ce qu’on cherche vraiment.
Qu’est-ce qu’une bonne stratégie d’influence aujourd’hui ?
Pour nous, la bonne influence ne se joue pas sur le volume mais sur trois critères : l’affinité entre le créateur et la marque, sa crédibilité auprès de sa communauté et la cohérence de l’ensemble avec les valeurs de la marque. Concrètement, cela se traduit par quatre choix :
- Moins de profils, mieux choisis. Cinq créateurs en phase avec la marque valent mieux que cinquante envois en masse.
- Moins de one shots, plus de partenariats dans la durée. C’est la répétition qui installe une marque dans l’esprit d’une communauté.
- Moins de discours imposés, plus de liberté. Un créateur incarne mieux une marque quand il la raconte avec ses mots.
- Des indicateurs alignés sur les objectifs de la marque et non sur ce qui fait joli dans un reporting.
La portée compte, mais elle ne suffit pas. Ce qui compte vraiment, c’est la crédibilité de celui qui parle et ce que ses abonnés en disent dans les commentaires.
Pourquoi un voyage de marque en Italie pour Lagostina ?
Lagostina est une marque italienne et son identité est indissociable de son territoire et de son savoir-faire. Faire venir des créateurs sur place permet de montrer ce que la marque est plutôt que de le leur raconter à distance.
Le voyage n’était pas un décor, c’était la matière même du récit : un lieu, des gestes, des personnes, des produits que l’on voit exister, des saveurs que l’on partage.
Comment construire un voyage qui produise cinq regards différents ?
L’enjeu était de ne pas obtenir cinq fois le même contenu. Notre approche tient en une phrase : un même territoire de marque, des expressions différentes selon les créateurs. Nous avons donc pensé le programme comme une expérience assez riche pour que chacun y trouve son propre angle et c’est là la clef du succès. Un socle commun, des temps pensés pour chaque profil, pas de script imposé.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un voyage de presse ou de marque avec des influenceurs ?
C’est un déplacement organisé par une marque pour faire vivre à des créateurs de contenu une expérience sur place (site de production, région d’origine, rencontre avec les équipes) et leur permettre d’en parler à leur communauté.
Comment éviter que tous les influenceurs publient le même contenu ?
En définissant un territoire de marque commun puis en laissant à chaque créateur la liberté de choisir son angle, son format et son ton pour correspondre à sa ligne éditoriale.
Combien d’influenceurs faut-il pour une opération réussie ?
Il n’y a pas de nombre idéal. Mieux vaut un petit groupe de profils bien choisis en affinité réelle avec la marque qu’une large sélection sans cohérence.
Quels indicateurs suivre pour mesurer le retour sur investissement d’une campagne d’influence ?
Ceux qui correspondent aux objectifs de la marque : qualité de l’engagement, contenu des commentaires, notoriété, intérêt pour les produits, plutôt que les seules vues et likes.
Peut-on mélanger journalistes et influenceurs ?
Oui, nous l’avons fait avec succès pour notre client Lagostina mais cela demande de préparer le programme avec grand soin et d’adapter les visites en fonction des besoins et enjeux de chacun des invités.
Vous souhaitez organiser un voyage de presse ou un évènement avec des influenceurs ? N’hésitez pas à nous contacter.